Votre lexique sur la communication digitale

La communication digitale est partout : sur un site web, dans une campagne publicitaire, sur les réseaux sociaux ou encore dans une simple publication. Pourtant, de nombreux termes techniques viennent parfois brouiller les messages. Pixel, stratégie de contenu, identité de marque, glossaire, vernis, magenta… autant de mots que l’on croise sans toujours les comprendre.

Com des Amis, agence de communication située entre Montpellier et Nîmes, nous avons voulu rendre ce lexique simple et accessible. Car maîtriser le langage de la communication, c’est déjà faire un pas vers une meilleure stratégie pour votre entreprise.

Lexique A–Z de la communication

A

• Agence de communication : entreprise spécialisée dans la création et la diffusion de messages (publicité, digital, print). Exemple : Com’des Amis accompagne les marques dans leur communication à 360°.

• Audience : ensemble des personnes qui voient ou entendent un message publicitaire. Sur internet, elle se mesure en impressions, clics ou vues.

• Audit : analyse complète de la communication d’une entreprise pour identifier ses forces, faiblesses et opportunités.

B

• Branding : stratégie de construction d’une image de marque cohérente et reconnaissable (logo, couleurs, ton, valeurs).

• Brief : document qui résume les besoins, objectifs et contraintes d’un projet de communication.

C

• Campagne publicitaire : ensemble d’actions coordonnées (affichage, réseaux sociaux, vidéos, emailing) visant à atteindre un objectif précis.

• Cible : le public visé par une campagne ou un message (exemple : jeunes parents, étudiants, entreprises locales).

• Contenu : tout élément publié sur un support (texte, image, vidéo, document PDF, podcast).

• Communication digitale : ensemble des actions de communication menées sur internet et les supports numériques.

D

• Données : informations collectées sur les utilisateurs (exemple : âge, habitudes, clics) pour mieux cibler une campagne.

• Digital : tout ce qui est lié aux technologies numériques et à internet.

E

• Engagement : mesure de l’interaction des utilisateurs avec une publication (likes, partages, commentaires).

• Événementiel : organisation d’événements physiques ou digitaux pour promouvoir une marque ou un produit.

F

• Fichier : document numérique (texte, image, vidéo) utilisé dans la communication.

• Feuille de style : ensemble de règles graphiques (typographie, couleurs, mise en page) pour assurer une cohérence visuelle.

G

• Glossaire : liste de termes et définitions, comme ce lexique.

• Graphisme : art de créer des visuels (logos, affiches, publicités, posts réseaux sociaux).

I

• Identité visuelle : ensemble des éléments graphiques (logo, couleurs Pantone, typographie) qui représentent une marque.

• Impression : processus de reproduction sur papier (flyers, catalogues, affiches). Exemple : impression recto-verso, vernis sélectif.

• Influenceur : personne qui partage du contenu sur les réseaux sociaux et influence les décisions d’achat de sa communauté.

• Internet : réseau mondial permettant la diffusion et le partage d’informations (sites web, e-mails, médias sociaux).

M

• Magenta : couleur primaire en imprimerie (avec cyan, jaune et noir).

• Marque : identité d’une entreprise perçue par ses clients (valeurs, image, message).

• Médias sociaux : plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.

• Message : information transmise à une cible via un support (texte, image, vidéo).

P

• Page web : document en ligne consultable depuis un navigateur internet.

• Pantone : système de référence universel pour les couleurs, utilisé en imprimerie et design.

• Pixel : plus petite unité qui compose une image numérique.

• Publication : contenu diffusé sur un support (post Instagram, article de blog, affiche).

• Publicité : action de promotion d’un produit, service ou marque auprès d’un consommateur.

R

• Réseaux sociaux : plateformes en ligne qui permettent aux utilisateurs de partager du contenu (Facebook, Instagram, LinkedIn).

• Référencement naturel (SEO) : techniques pour améliorer la visibilité d’un site web sur Google.

• RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) : engagement des entreprises envers l’environnement et la société.

S

• Site web : ensemble de pages reliées entre elles et accessibles via une adresse internet.

• Stratégie de communication : plan d’action pour atteindre des objectifs grâce à différents supports (digital, papier, audiovisuel).

• Support de communication : canal utilisé pour diffuser un message (catalogue, site internet, réseaux sociaux).

T

• Texte : élément écrit d’une communication (article, slogan, description produit).

• Teinte : variation d’une couleur (utilisée en graphisme et impression).

• Technique verbale : communication basée sur les mots (discours, articles, messages écrits).

• Technique non-verbale : communication par l’image, les couleurs, le ton ou la posture.

V

• Vernis sélectif : finition en imprimerie qui met en valeur certaines zones d’un document (logo, image).

• Vidéo : contenu audiovisuel utilisé en publicité, sur un site ou sur les réseaux sociaux.

• Visibilité : capacité d’une marque à être vue par ses clients (en ligne ou hors ligne).

Techniques de communication indispensables

La communication repose sur différentes techniques, qu’elles soient verbales (langage, mots, discours) ou non-verbales (image, couleurs, impression, mise en page).

👉 Exemple : une vidéo diffusée sur les réseaux sociaux combine texte, image et son pour transmettre un message fort. 👉 Une publication Instagram utilise au contraire l’image et quelques mots clés pour capter rapidement l’attention.

Chaque support  papier, digital, audiovisuel  nécessite une adaptation du langage et du contenu pour toucher efficacement la cible.

Le lexique dans les stratégies de communication

Pourquoi est-il essentiel de connaître ce vocabulaire ? Parce que chaque terme est lié à une action concrète qui influence la perception de votre entreprise.

• Un bon choix de mots renforce votre image de marque.

• Une identité visuelle claire (couleurs, typographies, logos) aide vos clients à vous reconnaître instantanément.

• Une publication bien rédigée améliore votre visibilité sur internet grâce au référencement naturel.

Cas pratique

Une entreprise qui souhaite lancer un nouveau produit doit penser :

• à la stratégie digitale (site web, réseaux sociaux, campagne en ligne),

• aux supports imprimés (catalogue, flyers, vernis sélectif, pli recto/verso),

• et au message global (valeurs, ton, promesse).

C’est l’ensemble de ce vocabulaire et de ces techniques qui donne vie à une communication cohérente et efficace.

Un langage commun pour mieux travailler ensemble

Le lexique de la communication digitale est bien plus qu’une simple liste de définitions. C’est un outil qui permet à chaque entreprise, agence, consommateur ou utilisateur de parler le même langage.

Mais rassurez-vous : vous n’avez pas besoin de tout maîtriser pour collaborer avec nous. Notre rôle, chez Com des Amis, est justement de vous expliquer, de simplifier et de vous accompagner à chaque étape.

En travaillant ensemble, vous gagnez en clarté, en efficacité et en impact. Et surtout, vous vous assurez que votre message arrive à bon port, peu importe le support : site web, réseaux sociaux, documents imprimés ou vidéos.

Le marketing local, c’est aider les professionnels et chaque enseigne à mieux se faire connaître dans leur zone, grâce à des bonnes pratiques simples : un site web clair, une fiche Google complète, des évènements bien organisés et parfois même des supports imprimés. Avec un bon ciblage, une personnalisation adaptée et un suivi de la demande des clients, on peut augmenter le trafic, les ventes (achat) et profiter de toutes les opportunités. Que ce soit via un partenariat, des méthodes efficaces ou une politique de communication bien pensée, l’important est de rester clair sur le code et le niveau de service de votre entreprise. Et pour toute raison, un simple coup de téléphone suffit pour avoir nos conseils et améliorer l’efficacité de votre communication.

Votre partenaire pour une communication sans limite !

Une agence de communication 360°, c’est un peu comme un coach sportif pour votre entreprise : elle analyse vos forces, repère vos faiblesses et met en place un entraînement complet pour que vous soyez au top sur tous les terrains.

Com des Amis, c’est une équipe qui s’implique, qui crée, qui conseille et qui met tout en œuvre pour que votre projet se démarque.